Política de Privacidade

Prospects
Compradores
Fornecedores

A Política de Privacidade do Grupo Plano foi criada para demonstrar o seu comprometimento com a privacidade e segurança de dados coletados dos clientes compradores de imóveis junto à Grupo Plano.


Neste documento de Política de Privacidade contém os tipos de informações que são coletadas e registradas pela Grupo Plano e como as usamos.


Se você tiver perguntas adicionais ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nos contatar através do e-mail: privacidade@grupoplano.eng.br.


O Grupo Plano precisa coletar e usar certos tipos de informações sobre as pessoas ou usuários do serviço que entram em contato, a fim de continuar nosso trabalho. Essas informações pessoais devem ser coletadas e tratadas apropriadamente, independentemente de terem sido coletadas em papel, armazenadas em um banco de dados de computadores ou registradas em outro material e há salvaguardas para garantir isso.

  • Controlador de dados

    O Grupo Plano, é o Controlador de Dados nos termos da Lei, o que significa que determina para quais fins as informações pessoais mantidas serão usadas.

  • Utilização e base legal de dados

    A base legal dO Grupo Plano para a coleta e uso das informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende das Informações Pessoais que coletamos e do contexto específico em que as coletamos:


    Tipo de dado pessoal


    Dados pessoais do cliente: Identificação: nome completo, estado civil, profissão, RG, CPF, CNH, e-mail, e dados relativos a endereço de residência.


    Outros dados: referentes à renda e contas bancárias


    Finalidade do tratamento


    1.1. Para a elaboração e assinatura de Contrato de Compra e Venda de unidades.


    1.2. Executar o devido registro em cartório de registro de imóveis.


    1.3. Compartilhamos seus dados com administradoras e condomínio para registro interno de dados.


    1.4. Para realizar o registro de solicitações de assistência técnica, os seus dados são compartilhados com empresas prestadoras de serviços de manutenção.


    1.5. GESTÃO CONTABILÍSTICA, FISCAL E ADMINISTRATIVA incluindo Gestão econômica e gestão administrativa, gestão de faturação, gestão de clientes, gestão de cobranças e pagamentos, gestão de fornecedores, histórico de relações comerciais e emissão de boletos.


    1.6. Para realizar a cobrança de inadimplentes.


    1.7. Para acompanhamento de processos judiciais.


    Hipótese legal de tratamento


    LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018


    Art. 7º O tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado nas seguintes hipóteses:


    II - Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;


    Ou


    V - Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados;


    Ou


    VI - Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei nº 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem);


    Ou ainda,


    IX - Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.


    Término de tratamento


    1.1. Em caso do término da finalidade pretendida para esta utilização de dados.


    1.2. Até 10 anos para cumprimento de obrigações contábeis e fiscais.


    O Grupo Plano reterá suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins previstos nesta Política de Privacidade.


    O Grupo Plano não trata dados definidos como sensíveis, entendido como aqueles relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos menores de 12 anos, para as finalidades gerais aqui dispostas.


    Na remota hipótese em que for necessário o tratamento desses dados, solicitaremos o consentimento específico e destacado do Usuário ou dos responsáveis deste, com base nas hipóteses autorizadoras pela Lei Geral de Proteção de Dados.

  • Compartilhamento de dados pessoais

    O Grupo Plano utiliza-se, para a operacionalização de seus serviços, da parceria com diversas empresas localizadas no Brasil e no exterior. Deste modo, O Grupo Plano poderá compartilhar suas informações pessoais, nas hipóteses abaixo expostas:


    a) Com empresas parceiras e fornecedores no desenvolvimento e prestação de serviços voltados a você; e melhor atendimento dos interesses dos clientes; e empresas prestadoras de serviços de manutenção para atendimento a chamados de assistência técnica;


    b) Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros institucionais, para a proteção dos interesses dO Grupo Plano em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;


    c) No caso de transações e alterações societárias envolvendo O Grupo Plano, em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;


    d) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição. Adicionalmente, é possível que algumas das transferências acima ocorram fora do território brasileiro. Ocasião em que O Grupo Plano se compromete a fazê-lo somente para países que proporcionem um grau de proteção aos seus dados pessoais ao previsto na legislação aplicável, ou mediante a adoção de garantias e salvaguardas como cláusulas específicas, bem como mediante a prévia coleta do seu consentimento específico;


    e) Com instituições financeiras, para análise, concessão de crédito imobiliário e proteção de crédito.

  • Direitos dos titulares de dados

    Você tem certos direitos de proteção de dados. Se você deseja ser informado sobre quais informações pessoais temos sobre você, se deseja que sejam removidas de nossos sistemas, ou se deseja exercer outro direito, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@grupoplano.eng.br


    Em certas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:


    a) confirmação da existência de tratamento;


    b) acesso aos dados.


    c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.


    d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;


    e) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;


    f) eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;


    g) informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;


    h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;


    i) revogação do consentimento.


    O Usuário fica ciente de que a eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto ao Grupo Plano, poderá implicar no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.


    O Grupo Plano empreenderá todos os esforços razoáveis para atender as requisições feitas por Usuários no menor espaço de tempo possível. No entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir o seu rápido atendimento, sendo certo que, em caso de demora, apresentará os devidos motivos.

    Por fim, o Usuário deve estar ciente de que sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pelo Grupo Plano), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, O Grupo Plano apresentará as justificativas razoáveis.

  • Segurança dos dados

    Qualquer informação fornecida pelo cliente será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança. Para tanto, O Grupo Plano adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e sua Política de Segurança da Informação, tais como:


    a) Utiliza os mais recentes métodos e equipamentos disponíveis no mercado para criptografar e anonimizar os seus dados pessoais, quando necessário;


    b) Possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;


    c) Somente autoriza o acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida;


    d) Garante que aqueles agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e procedimentos.


    O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e às pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política de Privacidade e a de Segurança da Informação, estarão sujeitos a sanções disciplinares e legais cabíveis.


    Além dos esforços técnicos, O Grupo Plano também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém programa de privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizado.


    Embora O Grupo Plano adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que O Grupo Plano não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados do site.


    De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, O Grupo Plano garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento.

  • Política de privacidade de terceiros

    A Política de Privacidade dO Grupo Plano não se aplica a outros anunciantes ou sites. Assim, aconselhamos você a consultar as respectivas Políticas de Privacidade desses servidores de anúncios de terceiros para obter informações mais detalhadas. Pode incluir suas práticas e instruções sobre como cancelar certas opções.

  • Dados de crianças e adolescentes

    Outra parte de nossa prioridade é adicionar proteção para crianças enquanto usam a internet. Incentivamos os pais e responsáveis a observar, participar e / ou monitorar e orientar suas atividades online.


    O Grupo Plano não coleta intencionalmente quaisquer Informações Pessoais Identificáveis de crianças menores de 13 anos. Se você acha que seu filho forneceu esse tipo de informação em nosso site, encorajamos você a nos contatar imediatamente e faremos o possível para prontamente remover essas informações de nossos registros.

  • Mudanças na Política de Privacidade

    Nossa Política de Privacidade é válida para os visitantes do nosso site no que diz respeito às informações que compartilham e / ou coletam no site dO Grupo Plano e outros canais de comunicação.


    Nossa empresa mantém sua política de privacidade sob revisão regular e coloca quaisquer atualizações nesta página da web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 01 de Janeiro de 2023.

  • Como entrar em contato conosco

    Se você tiver alguma dúvida sobre a política de privacidade da nossa empresa, os dados que mantemos sobre você, ou se gostaria de exercer um de seus direitos de proteção de dados, não hesite em nos contatar.


    Envie-nos um e-mail para: privacidade@grupoplano.eng.br
  • Legislação

    Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis para O Grupo Plano.